Page 46 - Challenge N°813 • Du 3 au 9 décembre 2021

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Dotée d’une forte ambition, la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) se lance dans un

programme de généralisation de la couverture médicale à l’ensemble de la population marocaine.
En passant de 9 millions de bénéficiaires, la CNSS compte étendre la couverture à une population
globale de 30 millions d’individus. Face à un défi d’une taille aussi imposante, l’organisme ne

lésine pas sur les moyens. PaR Siham azeroual
CNSS : Extension de la

couverture médicale

aux travailleurs non salariés

’un des premiers
objectifs auquel
s’attelle Hassan
LBoubrik, Direc-
teur général de la CNSS,
est l’amélioration de l’ex-
périence usager, notam-
ment en réduisant le délai
de traitement des dossiers
qui est actuellement de 9
jours. Pour y arriver, la
caisse compte augmenter
sa capacité d’accueil en Hassan table sur une période de des processus digitalisés
misant sur une ouverture Boubrik, 4 trimestres pour ajouter pour assurer un service
Directeur
massive de nouvelles général de plus de 8,7 millions d’in- de qualité aux usagers. Et
agences et de services de la CNSS. dividus dont 5,3 millions pour mieux se rapprocher
proximité. de bénéficiaires du des citoyens, la CNSS
Les travaux de ce chantier RAMED, à sa liste d’as- s’investit également à
débuteront en décembre surés AMO. Le nombre de fournir 45 points mobiles
2021, avec 2 à 3 millions dossiers traités par mois supplémentaires à la
de travailleurs indé- sera multiplié par quatre, dizaine actuellement en
pendants qui pourront en misant sur l’augmen- service. S’y ajoutent les
bénéficier de l’Assurance tation de la capacité d’ac- 2100 points de contacts
Maladie Obligatoire, cueil (en passant de 120 à résultant des partenariats
incluant les assurés et 170 agences) et la restruc- tenus avec les réseaux de
leurs familles. La CNSS turation du système vers proximité.n

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