Page 15 - Challenge N°752. Du 17 au 23 juillet 2020
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ABDELHAMID ADDou
PDG de Royal Air Maroc (RAM)
avec un peu de retard, les compa- RAM, comme étant celle d’un seul A mon sens, il ne s’agit nullement
gnies concurrentes ayant affûté passager alors qu’il s’agit en fait d’une ouverture des frontières,
leurs armes, les marchés interna- de plusieurs voyageurs sous le mais d’une opération spéciale
tionaux ayant ouvert leurs fron- même dossier de réservation, ou de rapatriement. Elle se déroule
tières. Nous devrons faire preuve encore d’offres tarifaires en busi- d’ailleurs avec succès, les maro-
de plus d’agilité et de créativité, ness présentées comme si c’étaient cains bloqués (ou résidant) dans
afin de reprendre de la part de des sièges en économique. Tout le monde ayant réagi en masse
marché très vite et à moindre coût. cela est vérifiable sur le site. Pour pour organiser leur retour chez
La digitalisation entamée depuis couper court à ces manipulations, eux. Même les conditions jugées
2016, devra s’accélérer fortement, nous avons figé les prix lors de contraignantes au départ, telles
avec une refonte complète de nos cette opération spéciale. Un tarif que l’obligation de se faire tester
modes de commercialisation et de unique par destination, jusqu’à sur un délai court, ont été gérées
gestion. la fin de l’opération spéciale et de efficacement par chaque passager.
l’état d’urgence sanitaire. Grâce à ces tests, il n’y a plus d’obli-
Challenge : Beaucoup de choses gation de confinement, tous nos
ont été dites sur les prix des Challenge : Les compagnies concitoyens pourront rentrer chez
billets pratiqués par RAM pour étrangères se plaignent de eux directement après leur arrivée.
les vols spéciaux. Qu’en pensez- l’opération exceptionnelle Nous sommes satisfaits du dérou-
vous ? d’ouverture des frontières lement de cette opération, grâce
Cette polémique n’aurait jamais dû marocaines, parce que le trans- à la discipline de nos concitoyens
exister, les prix ayant été plafonnés. port des voyageurs concernés et à la mobilisation de l’ensemble
Certains se sont amusés à publier a été confié exclusivement des équipes, aux aéroports, aux
des captures d’écran présentant à RAM et Air Arabia. Qu’en postes frontières, dans les avions,
une offre de prix émanant du site pensez-vous ? au sol....n
Du 17 au 23 juillet 2020
