Page 43 - Challenge N°795 • Du 25 juin au 1er juillet 2021
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VACANCES d’éTé 2021          43





          effective pour le secteur                     fait l’unanimité dans  vation les en empêche
          touristique. « Il faut savoir,                leur secteur. Résultat des  et les clients ont eux-
          que malgré l’appel de la                      courses : seuls quelques  mêmes appris à utiliser
          Confédération nationale                       rares d’établissements  ces outils.
          du tourisme et de la FNIH                     proposent l’offre sur  Heureusement que cette
          pour appliquer la réduction                   leur site. C’est trop peu  clause du contrat a finale-
          des 30%, beaucoup d’opé-                      par rapport aux quelque  ment permis de rendre les
          rateurs ne s’accordent pas                    1600 unités d’héberge- prix plus transparents.
          pour l’appliquer, vu qu’ils                   ment dont les sociétés  Autrement  dit,  tout
          ont subi une très grande                      hôtelières sont membres  dépendra en fait des
          crise depuis 16 mois.  La                     de la FNIH. Pour les hôte- budgets. Une question
          seule solution  «envisagée»     Sur le        liers qui n’affichaient rien  se pose : serait-il alors
                                          terrain,
          pour «répondre» à l’appel       les clients,   sur leur plateforme, ils  plus intéressant de rester
          de la Confédération natio-      en dépit      disent de participer au  au Maroc ou aller plutôt
          nale du tourisme (CNT) et       de moult      plan, mais une fois que  à l’étranger si l’on doit
                                          plaintes
          de la FNIH, et des  orienta-    relatives à   le voyageur appelle par  comparer les offres selon
          tions du communiqué du          la non ap-    téléphone pour réserver,  les tarifs, l’animation…?
          Cabinet royal,  est d’appli-    plication de   on lui communique un  «Il n’y a pas de règle, et
                                          la remise
          quer cette réduction  sur un    excep-        tarif, soi-disant inté- surtout pas de certitudes!
          «tarif public» qui est théo-    tionnelle,    grant la remise, mais qui  Il peut être tout aussi
          riquement 2 à 3 fois supé-      n’ont pas le   est même plus cher en  intéressant de passer ses
                                          choix que
          rieur au tarif réel appliqué    de réserver   période normale. Contac- vacances au Maroc. Bien
          en période normale. Et au       aux tarifs    tées dans le cadre de ce  qu’à certains égards, des
          final, le consommateur,         fixés par     dossier, ni la CNT, ni la  vacances au Maroc puis-
                                          les hôte-
          touriste national ou MRE        liers qui se   FNIH, qui ont l’habitude  sent paraître chères!»,
          ne bénéficierait dans les       focalisent    de répondre à nos ques- souligne  Abdelkrim
          faits d’aucune réduction»,      sur la        tions, n’ont donné suite à  Slaoui qui précise que les
                                          période es-
          explique Zoubir Bouhoute,       tivale pour   notre sollicitation.         hôteliers marocains ont
          Expert en tourisme.             se refaire    Aujourd’hui, davantage  mis les petits plats dans
          En fait, généralement, le       une santé.    présents sur les plate- les grands pour offrir les
          tarif public n’est appliqué                   formes de réservation et  meilleures prestations et
          qu’aux administrations et                     autres que sont Booking,  atteindre un coefficient
          communes que les hôte-                        Expedia ou Trip Advisor,  de remplissage maximum
          liers considèrent comme                       les hôteliers ne font même  pendant cet été, cela après
          de mauvais payeurs. En                        plus l’effort de fixer des  des mois de disette.
          période normale, celui-ci                     tarifs spécifiques pour les  Sur le terrain, les clients,
          est réduit au tiers. Selon                    touristes nationaux. L’ex- en dépit de moult plaintes
          un hôtelier, ni la déci-                      clusivité de la nuitée la  relatives à la non applica-
          sion de procéder à une                        moins chère imposée par  tion de la remise excep-
          baisse, ni les 30 %, n’ont                    ces plateformes de réser- tionnelle, n’ont pas le



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