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16 Dossier

départements ministériels, les signé, ce jour-là même, une circulaire vu en 2018 leurs délais clients s’établir
établissements et les entreprises publics dans ce sens. L’objectif, selon son à 212 jours, en hausse de plus de 20
à prendre les dispositions nécessaires Département, est « de réduire la pression jours. Actuellement, les TPME sont
pour accélérer les paiements au profit sur leur trésorerie et leur permettre de confrontées à la fois à une baisse
des entreprises, en particulier les PME remplir leurs obligations financières drastique d’activité faute de demande et
et les TPE. C’est ainsi que pour réduire ». Selon les chiffres d’Inforisk sur à des problèmes de trésorerie. En effet,
les répercussions du virus Coronavirus les délais de paiement, publiés il y a la consommation de nombreux secteurs
sur l’économie nationale, il a, en effet, quelques semaines, les TPE avaient d’activité est aujourd’hui fortement

HAmmAd KessAL eConomiste

La crise sanitaire mondiale liée au Coronavirus s’accompagne d’ores et déjà de graves
conséquences économiques. Au Maroc, marqué par le ralentissement de l’économie et
le confinement de la population, la crise a poussé des entreprises à déployer des plans
de continuité d’activité. Hammad Kessal analyse les tenants et les aboutissants de cette
réorganisation.
« La grande majorité des entreprises

familiales n’ont pas cette culture

d’anticipation et de gestion de crise»

Challenge : Les entreprises plan- groupes internationaux. Par exemple de ces plans de continuité d’ac-
chent sur les plans de continuité lors de la période du boycott, on a tivité ?
d’activité pour faire face à la crise remarqué que les trois grandes entre- L’efficacité de ces plans ne peut pas
du Coronavirus. Quelle lecture prises les plus touchées étaient inca- être jugée aujourd’hui. J’ai eu à
faites-vous de cette réorganisa- pables d’assurer une gestion de crise. discuter il y a quelques jours, avec
tion des entreprises ? Toutefois, on ne peut pas mettre les un certain nombre de patrons dans
grandes structures, les PME, et les le secteur des services et ils m’ont
Hammad Kessal : Lorsqu’on TPME sur un pied d’égalité. Les deux confirmé un phénomène très impor-
est sous la contrainte, on innove. dernières catégories ont le nez dans tant à souligner qui porte sur le
Aujourd’hui, la plupart des entre- le guidon et gèrent au quotidien et télétravail. C’est que les entreprises
prises, toutes tailles confondues, sont n’ont pas souvent de stratégie sur le ayant adopté ce mode de travail
touchées à part celles qui opèrent moyen et long termes. Mais si nous depuis la mise en place du confine-
dans la grande distribution et qui voulons maintenir nos activités, nos ment, ont remarqué deux choses.
sont dans une phase d’extension entreprises, nos emplois, assurer Il s’agit d’une augmentation de la
totale. Hormis ce secteur, tous les l’approvisionnement du marché productivité, ce qui veut dire que
autres sont affectés par la pandémie marocain, parce que nous sommes le télétravail a permis d’augmenter
du Coronavirus. Maintenant, est-ce dans une situation où les importa- la productivité grâce à moins de
qu’il y a une culture chez nous de tions se font de plus en plus rares, stress, moins de déplacement et
mettre des Plans d’organisation ou de nous sommes obligés aujourd’hui, beaucoup d’autres facteurs. Et la
continuité d’activité en cas de crise ? de revoir tout le plan d’activité et deuxième chose concerne la qualité
Je pense que la grande majorité des de réorganiser, d’optimiser et d’agir des livrables, c’est-à-dire que le
entreprises familiales marocaines pour pouvoir survivre. C’est une travail n’est plus bâclé. Certes,
(grandes ou petites) n’ont pas cette obligation. cela fait juste une semaine que
culture d’anticipation et de gestion le télétravail a démarré et donc,
de crise, hormis les filiales des grands Challenge : Quid de l’efficacité il ne faut pas généraliser. Mais, il

Du 27 mars au 03 avril 2020 challenge.ma